Tous les produits qui vous sont présentés en ligne sont choisis avec soin et nous espérons qu’ils vous plaisent autant qu’à nous. Dans l’éventualité où le produit ne vous conviendrait pas, nous vous conseillons de lire bien attentivement les détails ci-dessous.
Nous nous efforçons d’offrir un vaste choix de produits en ligne afin de répondre le plus possible à vos besoins et vous offrir une variété d’articles plus diversifiée que ceux disponibles en magasin. Ainsi, la plupart des articles disponibles en ligne sont considérés comme des commandes spéciales et/ou des produits conçus sur mesure. Pour ces raisons, nous nous devons de limiter notre politique de remboursement pour des raisons de coûts et d’espace. Les articles considérés comme des commandes spéciales ne pourront être éligibles à un remboursement et seront considérées comme des ventes finales.
Pour l’achat de meubles, nous vous recommandons de bien mesurer votre espace, de considérer les ascenseurs, les escaliers ou tout autre espace qui pourrait limiter la livraison de votre article. Dans l’éventualité où les meubles n’entrent pas dans votre pièce, nous ne pourrons être tenus responsables. Nous vous invitons à nous contacter par courriel au info@auloft.com ou par téléphone au 418-688-3463 poste 0 afin que nous puissions vous assister et vous guider dans la sélection de vos produits.
Articles admissibles au remboursement :
- Fragrances
- Coussins
- Housses de couette
- Jetés et autres accessoires
- Serviettes
Articles non admissibles au remboursement :
- Tous les meubles (lits, sofas, fauteuils, canapés, tables, etc.)
- Draps et couettes (pour des raisons d’hygiène)
- Luminaires
